君莫笑粉丝 发表于 2021-6-24 13:44:21

请问谁知道115网盘的电脑版安装以后黑糊糊的是什么原因呢？

因为下载网盘里的电视剧，所以我都是安装网盘的电脑版，然后我就安装了115网盘的电脑版，安装以后，打开这个电脑版，黑糊糊一片，什么也看不到，这个电脑版的安装文件我是在它官方下载的，按照它官方要求一步步装的，没有另外安装，没有另外选择，反复安装卸载都是这样黑糊糊一片，什么也看不到，我也试过按照它官方的步骤试过修复，也是一样，请问谁知道到底是出了什么问题呀。

安装之后，打开这个文件，见下图就是这样的，或者谁知道如何联络它们网盘的客服呢？：

认认真真 发表于 2021-6-24 17:16:50

最好的办法，用网页版的115啊

演员木村拓哉 发表于 2021-6-24 17:41:48

这肯定和115浏览器无关，可能是你电脑里有别的什么程序和它冲突了。

君莫笑粉丝 发表于 2021-6-24 17:49:32

认认真真 发表于 2021-6-24 17:16
最好的办法，用网页版的115啊

网页版的115不能下载呀，一下载它就要求进客户端

君莫笑粉丝 发表于 2021-6-24 17:54:16

演员木村拓哉 发表于 2021-6-24 17:41
这肯定和115浏览器无关，可能是你电脑里有别的什么程序和它冲突了。

问题在于我的电脑里的程序根本不多呀，就一个百度网盘客户端，微信电脑版，POTPLAYER播放软件，一个QQ，一个旺旺，然后就只是一个WIN7的系统程序，就这样都能冲突，我觉得115真是太差劲了

演员木村拓哉 发表于 2021-6-26 21:55:07

君莫笑粉丝 发表于 2021-6-24 17:54
问题在于我的电脑里的程序根本不多呀，就一个百度网盘客户端，微信电脑版，POTPLAYER播放软件，一个QQ， ...

卸载重装，换个磁盘重装。检查一下安装文件的数字签名有没有损坏

梅花格 发表于 2021-6-27 07:39:57

黑屏还是系统问题

君莫笑粉丝 发表于 2021-6-27 10:48:00

演员木村拓哉 发表于 2021-6-26 21:55
卸载重装，换个磁盘重装。检查一下安装文件的数字签名有没有损坏

这个卸载重装我已经反复试过，安装文件我也重新下过几次，应该没有损坏，可是还是一样

君莫笑粉丝 发表于 2021-6-27 10:49:06

梅花格 发表于 2021-6-27 07:39
黑屏还是系统问题

请问一下，其他程序都正常使用，只有这个软件是黑屏，那到底是什么样的系统问题呢？

恒观 发表于 2021-7-2 11:06:52

不知道，我的网页版使用正常
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