杜拉拉升职记：22．认可须及时 23．“YOU DESERVE IT”的两种中文 解释 24．教会徒弟饿死师傅

raziel

	22 认可须及时 王宏按照李斯特的交待准备好了岗位说明书。到填写岗位变动申请表的时 候，他在头衔一栏犹豫了半天。 李斯特当时和他说的是“人事行政经理”。 可是，按照他对李斯特的了解，他认为，李斯特其实想给的是“助理人事行 政经理”。 当初玫瑰刚提升的时候，就是先给了“助理经理”的头衔，后来才扶正成“经 理”的，何况拉拉这回的头衔里，还加了“人事”二字呢。 作为薪酬经理，王宏非常清楚，多了这“人事”二字，拉拉今后在市场上的身 价就高了很多，一个HR 经理可是要比一个行政经理要贵很多的。 王宏以为：就算是给个“助理人事行政经理”的头衔，拉拉此番也是大大合算 了呢！ 他想了半天，决定不去和李斯特澄清，就直接在头衔一栏里填了“助理人事 经理”。然后，到了“工资变动”栏目。王宏查了查拉拉目前的薪水：6825 元。这 个数字令王宏多少有些惊讶，他不禁感叹拉拉的确能忍，老李也实在抠门了些。 问题是，现在他王宏该提议给拉拉加多少钱呢？ 通常，在现有薪资水平正常的情况下，升职加薪的幅度为百分之二十至三十， 问题是，拉拉现在的薪资水平明显低于市场行情，按公司规定，被升者的现有工 资特别低而表现特别好的情况下，经总裁特批，可以给予50%的加薪。 王宏知道李斯特加薪很抠门，一般难得见他肯给到百分之三十的上限，若是 给高了恐怕他要质疑。何况，王宏本人多少觉得拉拉此番未免太过合算，他不愿 意给拉拉加太多钱。 琢磨了半天，他在“建议工资”一栏里填了“8800”。 王宏把表格送去给李斯特，李斯特一看马上说：“嗯？王宏，不对呀，头衔 不要加‘助理’。我们要给拉拉的是‘正经理’头衔。” 王宏闹了个大红脸，觉得李斯特看穿了自己不愿意拉拉一下能做到正经理的 小心思。 他勉强争辩道：“李斯特，会不会一下升得太快了？先让拉拉做一段‘助理经 理’，也好多个职业上升空间，能鞭策她更加努力进步。等过个一年半载的，要 是她干得好，您可以再拿‘正经理’的头衔来激励她。”

raziel

	李斯特连连摇摇头说：“认可要及时。认可不及时，鼓励不及时，乃用人管 理之大忌。在她最想要的时候给她，才能起到最好的作用，等到她都皮了，你再 给她，就不会有现在给的激励效果好了。” 王宏落个没趣，只得唯唯称是。 李斯特的指头又滑向那个月薪“8800”，问王宏：“非销售类经理，我们的工 资底线是多少？” 王宏有点冒汗了，他不知道是今天自己办了糊涂事儿，还是李斯特和平时不 一样了，总之，李斯特好像嫌这8800 元给得太低了。 王宏收了收神，回答李斯特道：“按照公司政策，是九千。” 李斯特沉吟了一下，拉拉怎么说也是要当经理了，这次最好让她彻底满意， 免得升也升了，还让她为了工资日后心里不舒坦。 李斯特打定主意，就说：“拉拉的月薪就给个整数一万吧。她目前的底薪是 低了点，表现又高于新经理的平均水准。送去给何好德特批吧。” 他随手在计算器上算出从6825 元到10000 元的加薪幅度是百分之四十六， 然后把计算器上的数字递给王宏看。 王宏牢牢遵循刚到DB 上班的那天给自己立下的规矩：随时保持和李斯特的 良好沟通。 他不再试图解释或者阻挠，马上说：“好，我回去把头衔和月薪这两条改好， 十分钟后给您送过来。” 李斯特点点头。

raziel

	23 “You deserve it”的两种中文解释 拉拉在广州，李斯特打电话和她说了升职变动的各项内容。 虽然之前李斯特一直对她的要求百般推诿，但是她一下觉得可以理解李斯特 的作为了。她甚至想，假如自己是李斯特，马上要退休了，不摸大老板的心思， 也不会为一个不愿意到公司规定地点工作的下属破例的。何好德表态后，李斯特 主动做了各项安排，尤其在让拉拉承担区域HR 职责的安排上，令拉拉非常感激。 至于那百分之四十六的加薪幅度，更是大大超出拉拉的期望了。她在感激之 余，却不由自主地想起当初李斯特为了动员她接手装修项目，而给她特调的那百 分之五。 李斯特在电话的那一头，不知道是猜到拉拉会想些啥，还是因为觉得先前对 拉拉太狠了一点，他听到拉拉的道谢，并没有承受下来，而是简单而真诚地说： “you deserve it（这是你应得的）。” 李斯特话一出口，忽然想到，当初察觉玫瑰在预算和排期上给自己设下了危 险的埋伏，不得已慌慌张张给玫瑰临阵升职加薪，也曾经言不由衷地对玫瑰说过 “You deserve it”。 一时，电话两头，两人都有些感慨，不太自在。 拉拉想起何好德说过的：“李斯特是个很宽容的老板，他有他的特点。你以 后毕竟要向他报告的。” 拉拉决心做好李斯特的经理，让他满意。李斯特也感觉到了拉拉的真诚，再 没有比曾心存芥蒂又言归于好更令人松快的了。 在谈到人员安排的时候，拉拉提出升海伦做助理。海伦已经在DB 广州办做 了7 年前台文员，时年27 岁，虽然还是没心没肺的脾气，跟着拉拉终究进步了 不少，和拉拉又彼此非常熟悉了解，做南区的助理是没问题的，李斯特爽快地同 意了。 海伦明显成了拉拉升职的连带利益获得者，广州办有人看到海伦就打趣说： “老没，抖起来了。” 海伦想起拉拉教的要“低调”，一本正经地想做谦虚状，结果把大家逗得要笑 断气。 拉拉不久就到了上海，跟着李文华学做招聘。她进步很快，样样事办得妥贴， 李斯特很满意，常在人前夸奖拉拉。 老李偶然来了兴致也教拉拉两招，她总是心悦诚服，一个头都点不过来了， 恨不能多长两个脑袋来强调自己在点头，一面还刷刷地做笔记。李斯特看到拉拉 如饥似渴的模样，很是受用。 一个愿意教，一个愿意学，这也是世上乐事之一。一老一少时常逮到机会就 对着吹捧，小杜赞叹老李生姜老辣，老李夸奖小杜聪明过人，两人大有相见恨晚 之感，却不防一旁有人着了恼。这人暗自咬牙道：总有一天让你李斯特也知道“you deserve it”有两种解释!

raziel

	原来那英语中的“You deserve it”，还真是对应中文里的两种解释——我们中 国人表达褒义的时候，就说“名至实归”，表达贬义的时候，则说“罪有应得”，俗 称“活该”又叫“报应”；在英语里就不分了，都说个“you deserve it!”，大意就是因 为你干了什么，然后你因此得到了相应的结果，重在强调个因果关系，都算是“你 应得的”。 拉拉仍然时常加班，何好德忙了一天，晚上想起来，就时不时地把拉拉召到 他办公室去，问些问题，或者布置些工作，有时候拉拉碰到难事也问问他的意见。 王伟晚上加班碰见两次，看拉拉在何好德房间一坐就是一个小时，而且分明 没有到何好德的助理那里预约过。有一回，何好德还在白板上画图给拉拉解说， 拉拉仰着个脖子听得全神贯注的模样。 王伟有点不自在，转天酸溜溜地和拉拉说：“你的级别现在很高嘛，享受one on one（一对一授课）待遇。” 拉拉装傻道：“主要我太无知，需要多受教导。赶明儿，您老也教我些人生 的真谛。” 王伟不满道：“他是管销售的总裁，还是管行政的总裁？总裁的direct report(直属下级)是总监们嘛，怎么有空不和我们这些总监勾通勾通，倒和你谈得 热乎。行政管得再好，能给公司赚回钱来吗？再说了，你有你的总监李斯特辅导 呀，他把李斯特抛在一边，自己和你这么多接触，这不是越级嘛！” 拉拉不乐意了，就说：“要不我和他反映反映你的不满意？” 王伟酸意上涌道：“行。你现在挨着老板近，说话方便。” 拉拉气他说：“我是离得近，我比别人努力呀，我deserve it！” 王伟说：“小样儿。伴君如伴虎，小心you deserve it！” 拉拉生气了，说：“你的良心大大的坏了，死啦死啦的有！”

raziel

	24 教会徒弟饿死师傅 李斯特给李文华和王宏都打了招呼，让他们俩在工作上带带拉拉。 至于细节安排，比如要在多长时间内，达到怎样的阶段培训目标，先学什么 后学什么，等等，李斯特当惯了甩手掌柜，根本没有心思去和他们具体地讨论， 也不叫他们做个计划给自己看。 这可就苦了拉拉，一个新人，完全没有方向，连提问都不知道怎么提。王宏 本来就不愿意教拉拉，李斯特没有向他提出具体的培训目标和要求，他乐得乘机 糊弄拉拉。 王宏让手下的专员雷恩给拉拉简单介绍了一下区域HR 负责招聘的岗位的 薪酬结构，还有就是公司的基本福利制度，不过个把小时，算完成了薪酬部分对 拉拉的培训。 雷恩讲完，客气地问拉拉有什么需要他进一步解答的地方，拉拉刚接触HR， 问题也无从提起，勉强问了几个问题，雷恩事先得到王宏的授意，都回答说是属 于保密的内容，没法告诉她，末了，拉拉只得说暂时没有问题。 恰巧公司上新的HR 系统CITYRAY，拉拉很想学，就问负责这个项目的王 宏，什么时候能安排供应商来做培训。 王宏小气地说：“拉拉，这个系统是你平时工作中用不到的，基本就和你的 工作无关，你不用学了。”一句话把拉拉挡在门外，拉拉心里很不舒服，又不好 多说什么。 自从拉拉提起来做经理后，她越是着急学习HR 的知识，王宏就越是对她防 卫，特别是碰到她想学薪酬福利相关内容的时候，王宏抑制不住的反感。 王宏加入DB 前，大部分时间在中小公司工作，成长得比较艰辛，过去他想 向同行学一点东西都不容易，人家别说主动教他，不想法阻挠他学就算不错了。 现在这个拉拉倒好，今天问这个，明天问那个，好像教她HR 是别的HR 经理应 尽的工作职责一样，全不懂规矩，教会徒弟，饿死师傅不成吗？ 王宏觉得，李文华就是个现成的例子，现在他成天带着拉拉做招聘，过几个 月，拉拉上手了就要抢他地盘了。虽说薪酬福利部分不是一年半载就能上手的， 王宏就是不愿意教拉拉，他总是无法自我排遣地觉得，杜拉拉忽然被提升为人事 行政经理真是太便宜她了，也是对别的一步一步上来的HR 经理的不公平，为什 么他王宏还要为她的个人成长添砖加瓦呢！ 因此，拉拉提出来想了解公司的新HR 系统软件后，王宏马上私下里交待手 下的专员雷恩说：“不需要把系统的权限放给区域HR，否则会有太多人可以进入 系统，对系统的维护不好。拉拉的团队以后遇到任何从系统里调资料或者往系统 里输资料的需求，必须填写单子交给你，经我批准后，一概由你这边办理。” 雷恩为难地说：“那样的话，我们这边的工作量可能会比较大。” 王宏哼哼唧唧地说：“我宁可去劳务公司给你雇个临时工来，只要嘴巴严， 会电脑录入就行了嘛，这样的人便宜得很。” 李文华那头，对拉拉也没有具体的培训方案，好在拉拉为人并不惹李文华反 感，顺便教教她，对李文华来说是无所谓的事情。 拉拉感觉到李文华不像王宏那么对自己抱有戒心，就请教他，自己现在想接 受个系统的HR 培训，该选什么课程好。 李文华给了她一个良心的建议，他说国家社会劳动保障部每年举行两次人力 资源专业人员的资格考试，针对这些考试的培训就很适合她。 拉拉向李斯特提出要参加这个培训。李斯特并不认为这个培训有多大用处， 他说：“拉拉，事实上，只有10%的知识是你能从培训课程中获得的，还有大约 20%则来自于向有经验者的学习，剩下的70%都来自于on job trainning（实践中 学习）。这个统计数字说明，实践才是最重要的学习渠道，这也是为什么我们招 聘的时候，最着重考察的是应聘者的工作经历的原因。” 说归说，既然拉拉想去参加，李斯特就爽快地批了费用。 拉拉内心深处，就算是对李文华的贡献也并不满意，她看得出来，李文华对 她的指点，更多的是顺便性质，而谈不上系统有机的安排。她决定假借感谢为名， 既是激励一下两位peers（同级），也是为了给他们更多的压力，以索取更多帮助。 为了区分王宏和李文华对她成长的贡献，也为了鞭策王宏，并让李斯特了解 自己的进展，拉拉做了一个总结报告，用邮件发送给李斯特，同时抄送给了王宏 和李文华。 拉拉利用一个简洁的表格来做这个总结报告，表格中分为四项内容：受训目 的，受训内容，facilitater（帮助、促进者），效果及进程。简而言之，就是谁教 会了她一些什么。 拉拉清楚，这个报告一出，肯定就得罪王宏了，可要是王宏不肯出力帮助她， 甚至处处阻挠她的学习，她觉得害处就更大。 李斯特一看这个报告，就明白了两点：一是拉拉进步神速；二是王宏基本没 有搭理拉拉。 他为拉拉的聪明暗自点头，也对王宏的防御感到有点好笑。同时，他觉得拉 拉这份报告，在对待王宏上，有点咄咄逼人的味道了。 做老虎的去较真是狼偷懒，还是狐狸卖力，就不是会做大王的了。李斯特深 谙此道，并没有具体地对手下几个经理的作为加以点评，只是笼统地表扬了大家 的团队合作。

raziel

	王宏有点尴尬。不过既然李斯特并没有给他压力，他便哼哼哈哈扮大舌头， 胡乱赞了拉拉两句，继续装傻到底，拉拉这个报告基本白抽了王宏两鞭子，他觉 得该怎么着还是怎么着。拉拉无奈，想起李斯特和她说过，70%的知识和经验是 在实践中获得的，少不得只好多靠自己了。 这天李文华给市场销售市场部招一个产品经理，拉拉在一旁跟着学习。他们 共见了四位应聘者，最后李文华选中两位准备推荐给用人部门进行下一轮面试。 拉拉注意到李文华给两人分别做了个记号，她好奇地问李文华，估计用人部 门会选中哪一个？李文华说B。 在拉拉看来，A 比B 更优秀些，她不解地问李文华为什么是B 而不是A？ 李文华说，A 和B 都算吻合岗位要求，他觉得最后可能是选B，是因为根据 他对用人部门经理性格的了解，他觉得B 和该经理的配合度会更好。 拉拉疑惑道：“我还以为招聘时，主要考虑应聘者和岗位要求的匹配呢。” 李文华指点道：“除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重 要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，但是和直接主管的个性很不匹配，最后往 往干不下去的。比如资深强势的经理，往往希望招实力强的人进来，你就不要给 他找能力一般的人来；有的经理喜欢管得特别细致，你就不要给他找一个不喜欢 主管把自己管得很死很细的人，否则以后上下级之间会有矛盾；比如一个经理是 急性子，你就别给他找一个动作很慢的人；又比如不少新被提拔的经理，招人的 时候会很在意他是否能控制住这个人，所以往往希望用老实听话的，你若给他招 一个能干的但是有脾气的，他们很可能会合不来。” 拉拉说：“那他本来自己就是个新经理，再配给他一堆老实的新人，到时候 完成不了任务，怎么办？” 李文华说：“这就要看他带的团队目前的状况了，如果他的团队里已经很多 新人了，就要劝劝这位经理，都是老实听话又没经验的新人，谁来完成任务呢？ 任务完不成，最后他自己也坐不住这个经理的位置了。” 拉拉佩服地说：“明白啦，文华你真行。” 李文华笑笑说：“我都皮了，就这样了。还是拉拉你有激情，能出成就的。 自从升了你，杰生和我说，能不能向李斯特要求把他升成高级专员——我就告诉 他，人家拉拉可是何好德‘钦点’的，指望李斯特就别想了。” 他讲的是大实话，拉拉不知怎么接口好，只得打个哈哈。 李文华人称“笑面虎”，平时很会做人，谁的坏话也不讲，拉拉不明白他今天 这么公然批评李斯特是什么意思。 李文华一面收拾电脑一面道：“忙活了一天，拉拉我请你吃饭吧。” 拉拉连忙说：“今天我请你，这一段辛苦你教了我这许多。” 李文华说：“拉拉，教你我情愿呀。” 饭桌上，李文华说：“拉拉呀，我真是干得没啥意思。有啥困难去找老李， 从来得不到他的帮助，弄不好反而还训你一顿，我现在有多大的困难都不去找他， 自己想办法解决吧。他只重视薪酬那一块，王宏就像是他的儿子，他就是王宏的 老子。拉拉，你再干得久一点，就明白我的话了。” 李文华动了气，说话也不像平时那么有条理了，杂七夹八，数落了李斯特一 堆的不是。 拉拉不好发表意见，干坐着，好在李文华也不要她的意见，他说：“有事情 需要和大老板交涉的时候，老李向来能躲就躲，自己不出面，却推手下的经理去 找何好德、柯必得交涉。做他的经理，这种为难的事情少不了的啦！” 拉拉不敢接茬，为掩饰尴尬，只有给李文华倒酒。李文华一杯下肚，继续道： “我们这老李还有个特点，按职责明明该由他做决定的事情，总要让手下的经理 去找其他不相干的总监们，一圈儿地挨个去问人家的意见，最后得出个集体的决 定，老准备着万一出错，好说不是他老李一个人的意思——所以了，做他的经理 能不身心疲惫吗！” 拉拉一面听李文华数落李斯特，一面琢磨李文华不是白和自己说这些的，她 干脆直接问道：“文华，你有什么打算吧？” 李文华笑笑说：“我能有什么打算。跟老李一样，混着呗。说起来，谁都没 有老李混得凶。” 和李文华分手后，拉拉看看表，已经是晚上10 点多了，她慢慢朝路口走去， 准备拦部的士回酒店。 一辆黑色的奥迪A6 从她身边经过，她下意识地瞥了司机一眼，车速很慢， 路灯昏暗的光线中也能看出那是个美女，留着一头卷曲的长发。 拉拉没在意，等车过去了，她忽然意识到：那是王伟的车！ 王伟这两天回北京去了，他的车能是谁在开呢？ 拉拉冲动地拿出手机拨通王伟的号码，王伟刚“喂”了一声，她却猛然明白过 来那美女是谁了，她立刻挂断了电话，一时心脏嘭嘭跳得厉害。 王伟马上打了回来，拉拉看着手机屏幕上闪着“王伟”的字样，犹豫了十秒， 才接听。 王伟说：“刚才你打我电话？” 拉拉胡诌道：“不小心拨错了。不好意思。” 王伟也没在意，只说：“怎么不吭声就挂了？” 拉拉信口说：“我看挺晚的了，怕吵着你。” 王伟关心地问：“你还没回酒店？” 拉拉说：“正准备回。” 王伟像交待小孩儿一样的口气说：“下了班早点回酒店吧，别老在办公室里 泡着。” 拉拉嗯嗯着。 王伟怀疑道：“不是何好德又给你上one on one 了吧？” 拉拉一阵心乱，打断他道：“有车来了，我得上车了。” 王伟说：“行，那你到酒店再打给我吧。” 拉拉哼哼哈哈地收了线。 王伟估摸着拉拉该到酒店了，算计了一下她洗澡的时间，又等了好半天却不 见拉拉打回来，他便打回去，她已经关机了。王伟犹豫了一下，决定往拉拉房间 里打电话，但是酒店总机告诉他说客人吩咐要休息了，不让接任何电话进去。 王伟只得作罢，心里揣着个疑团：他不信拉拉说的打错号码，那么她是有什 么事要找他？为什么后来又不肯说了呢？

wwqyhm

	预览图好有气质啊

hdg007

	遇到他都皮了。。。

seyaiseyai

	第一张图是谁，好像很好看的

gjl1688

	从不同角度看